Aviso de privacidad

OBJETIVO.
Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por ALCUADRADO S.A.S. 

ALCANCE.
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de ALCUADRADO S.A.S., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

OBLIGACIONES.
Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para ALCUADRADO S.A.S.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
ALCUADRADO S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT. 800068315-1 y con
domicilio en la calle 10 Sur Número 45 – 28 de Medellín. Página web: www.alcuadrado.com. Teléfono: 604 320
4990

TRATAMIENTO Y FINALIDAD.

El tratamiento que realizará ALCUADRADO S.A.S. con la información personal será el siguiente: 

La recolección, almacenamiento, uso, circulación se efectuará con el objetivo de efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información. Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios. Gestionar trámites tales como, solicitudes, quejas, reclamos. Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por ALCUADRADO S.A.S. Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por ALCUADRADO S.A.S. con el Titular de la Información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo o según lo disponga la ley. Prestar los servicios ofrecidos por ALCUADRADO S.A.S. y aceptados en el contrato suscrito. 

DERECHOS DE LOS TITULARES.
Como titular de sus datos personales. Usted tiene derecho a:
a) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
b) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
c) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de los niños y adolescentes.

ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS.
El área administrativa de ALCUADRADO S.A.S. es la dependencia que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes
de los titulares para hacer efectivos sus derechos. Para recibir y atender las peticiones, consultas y reclamos la
compañía cuenta con los siguientes canales:
Correo electrónico: administracion@alcuadrado.com; carolina.valencia@alcuadrado.com
A través de los siguientes números: (604)3204990 Cel.3004580677
En la sede física en el siguiente Horario de Atención: lunes a viernes de 7:00 a.m. – 5:00 p.m.

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA.
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, ALCUADRADO S.A.S. presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

• Nombre completo y apellidos.
• Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
• Medios para recibir respuesta a su solicitud.
• Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).
• Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, ALCUADRADO S.A.S. informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales-.

VIGENCIA.
La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 01 de noviembre de 2022.
Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.